IT, teknologi og KI

Effektiv håndtering av IT og teknologi er avgjørende for de fleste virksomheter, det er vel bare et tidsspørsmål før alle bedrifter tar i bruk KI på et eller flere områder. Den raske teknologiske utviklingen skaper både store muligheter for innovasjon og effektivisering, men også betydelige utfordringer. For å lykkes med bruk av IT, KI/AI og annen teknologi, kreves en tilnærming som balanserer juridisk, regulatorisk og kommersiell risiko.

I Advokatfirmaet Dehn har vi bred og omfattende erfaring med å bistå i alle faser i IT,- teknologi- og digitaliseringsprosjekter, både på leverandør- og kundesiden. Vi tilbyr bistand med planlegging av anskaffelser og valg av avtalemaler, utarbeidelse av avtaler (med særlig vekt på utforming av bilag), avtaleforhandlinger, løpende rådgivning, utarbeidelse av endringsordre (EOer), diskusjoner og reforhandlinger, og tvisteløsning. Vi er opptatt av å følge med i den teknologiske utviklingen, og ha bransjekunnskap.

AI-jus eller KI-jus er et relativt nytt og raskt utviklende rettsområde. I Dehn følger vi utviklingen tett, og har praktisk erfaring med valg, implementering og bruk av KI-løsninger i egen virksomhet. Kombinert med solid kompetanse og lang erfaring innen forretningsjus, og særlig IT-rett, personvern og arbeidsrett, tilbyr vi helhetlig og relevant rådgivning til virksomheter som vil bruke KI på en trygg og lovlig måte. Vi kan bistå i kartleggingen, identifisering av krav, dokumentasjon av risiko‑ og konsekvensvurderinger, utforming av retningslinjer og opplæring, samt vurdering av avtaler mv.

Vi har god kjennskap til standardavtaler med ulike ansvars- og leveransemodeller både for skyleveranser og on-prem-løsninger. Vi har erfaring med SSA-avtalene og avtalemalene fra IKT Norge og Dataforeningen, og utvikle også skreddersydde avtaler og maler. Vi er særlig opptatt av at valgt avtalemal/standard skal passe med prosjektets mål, ansvarsmodell, prosjektstyring og metodikk (smidig/scrum/fossefall eller kombinasjoner). Det er også viktig å tidlig ta hensyn til et behov for videre samarbeid mellom kunde og leverandør(er), samtidig som det finnes en gjennomførbar «exit» med overføring til ny leverandør. Vi er dessuten opptatt av å se sikkerhet og personvern som en del av avtaleverket, og opplever at vår kompetanse om personvern, databeskyttelse og GDPR komplementerer vår bistand på dette området.

Vi deltar ofte som medlemmer i klientens anskaffelses- eller salgsteam, men kan også ha en mer tilbaketrukket rolle som juridisk rådgiver. I tillegg tilbyr vi å delta aktivt i prosjekter for å sikre at valgt løsning oppfyller kravene i relevant lovgivning om personvern, forbrukervern og immaterielle rettigheter.

Vi har bistått i mange forskjellige typer prosjekter, både små og store. En prosjekttype vi har særlig omfattende erfaring med, er prosjekter for implementering av ERP (Enterprise Resource Planning systemer). ERP-systemer har ofte som mål å samle data fra ulike forretningsprosesser (for eksempel økonomi og regnskap, HR, produksjon og salg, og innkjøp) i en felles database for bedre oversikt og effektivitet. Samtidig gjennomføres det ofte en endringsprosess hos kunden. Det er krevende og forutsetter et godt samarbeid mellom kunde og leverandører som erfaringsmessig undervurderes, med den konsekvens at prosjektet blir forsinket og dyrere enn planlagt. Det er vår erfaring at god dialog og avtalefestede avklaringer før prosjektstart øker sjansen for suksess. Da kan kontrakten fungerer som et styringsverktøy istedenfor å ligge i skuffen som en «overraskelse» når prosjektet «er i grøfta».

Vi bistår med:

• Anskaffelse av IT-løsninger, KI og annen teknologi
• Implementering av løsninger eller programvare med utvikling av tilpasninger og integrasjoner
• KI- og personvernvurderinger, utforming av retningslinjer, opplæring og dokumentasjon
• Utvikling av programvare / løsninger
• Forvaltning, vedlikehold og support
• Service Level Agreements (SLA)
• Drift og outsourcing
• Skytjenester og Software as a Service (SaaS)
• Konsulentavtaler
• Underleverandøravtaler og ulike samarbeidsavtaler
• Digitalisering
• E-handel og brukervilkår
• Databehandleravtaler
• Cookie-løsninger
• Personvern ved implementering av løsninger
• Bistand ved kjøp og salg av virksomhet der teknologi er sentralt